Amsterdam x Genetics Sweater

Hier bei Amsterdam Genetics stehen wir voll und ganz hinter der Qualität unserer Produkte. Haben Sie versehentlich das falsche Produkt oder die falsche Größe bestellt? Keine Sorge. Amsterdam Genetics bietet ein sicheres Rückgaberecht* für unsere Kleidung.

So nutzen Sie unseren Service:

• Das Produkt darf nicht benutzt worden sein, muss unbeschädigt sein und muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Natürlich können Sie das Produkt vorsichtig auspacken und entscheiden, ob Sie es behalten möchten oder nicht. Bereits getragene Produkte, die zurückgeschickt werden, können wir nicht erstatten.
• Bitte senden Sie Ihre Rückgabeanforderung unter Angabe der Bestellnummer und einer klaren Beschreibung des Produkts, das Sie zurückgeben möchten, sowie des Grundes für die Rückgabe innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail an ‘orders[@]amsterdamgenetics.com’.

Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Anfrage per E-Mail Anweisungen, wie Sie Ihr(e) Produkt(e) zurückgeben können. Selbstverständlich erhalten Sie Ihr Geld zurück, nachdem wir die zurückgesandte Ware erhalten und in unserem System geprüft und bearbeitet haben.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von rabattierten Artikeln.

*Bitte beachten Sie, dass unser Rückgaberecht NICHT KOSTENLOS ist. Der Kunde ist für die Versandkosten der zurückgesandten Ware verantwortlich.

Wir von Amsterdam Genetics wissen, dass Ihre Bestellung nicht nur sicher und diskret versandt werden, sondern auch in perfektem Zustand ankommen soll. Deshalb achten wir besonders darauf, alle unsere Pakete sorgfältig zu verpacken. Unsere diskrete Verpackungsmethode wurde unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre entwickelt. Wir verwenden neutrale Verpackungen ohne auffällige Logos oder Hinweise auf den Inhalt,
so dass der Inhalt des Pakets allein Ihnen gehört. Sie können vertrauensvoll bestellen, denn Sie wissen, dass Ihre persönlichen Daten und Ihre Produktauswahl vertraulich behandelt werden.

Aber das ist noch nicht alles! Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Deshalb fügen wir Ihren Bestellungen stets überraschende Extras als Zeichen der Wertschätzung hinzu. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, dass jede Bestellung für Sie eine angenehme Erfahrung ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht,
uns zu kontaktieren. Unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen.

Möchten Sie weitere Informationen zu Zahlungs- und Versandoptionen? Dann klicken Sie hier, um zu unserer Kundendienstseite zu gelangen.